Podmienky používania

Podmienky používania

Tieto podmienky platia pre portál EuroPráca (europraca.sk a europraca.cz) od jeho spustenia. Sú to pravidlá pre pracovníkov aj pre firmy. Pracovníkom tykáme, firmám vykáme. Ako chránime osobné údaje, opisujú Zásady ochrany osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Ján Juhász – JeyJey, Záhradná 890/10, 059 21 Svit, Slovensko (ďalej „my“).

• IČO 55293026, DIČ 1127101745, IČ DPH SK1127101745 (registrovaný podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, nie je platiteľom DPH)
• zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Poprad, číslo živnostenského registra 740-42251
• e-mail: info@europraca.sk, ochrana údajov: gdpr@europraca.sk

2. Pojmy

• Portál – web EuroPráca na europraca.sk a europraca.cz.
• Pracovník – človek od 18 rokov, ktorý hľadá prácu.
• Firma – podnikateľ, ktorý hľadá ľudí.
• Agentúra – firma, ktorá hľadá ľudí pre iného zamestnávateľa.
• Inzerát – ponuka práce, ktorú zverejní firma.
• Záujem – pracovník klikne „Mám záujem“, pozrie si, ktoré údaje pôjdu ktorej firme, zaškrtne potvrdenie a odošle ich.
• Databáza – profily pracovníkov, ktorí súhlasili, aby ich videli overené firmy.
• Kredity – predplatené jednotky, ktorými firmy platia služby.
• Partia – skupina pracovníkov, ktorí chcú pracovať spolu.

3. Registrácia a účet

• Účet si môže založiť pracovník od 18 rokov alebo firma podľa bodu 5.
• Údaje musia byť pravdivé a aktuálne. Jedna osoba alebo jedna firma môže mať len jeden účet.
• E-mail sa potvrdzuje kliknutím na odkaz, ktorý pošleme. Potvrdením je účet aktívny a zmluva medzi nami je uzavretá. Potom pošleme e-mailom potvrdenie spolu s týmito podmienkami.
• Heslo treba držať v tajnosti. Za všetko, čo sa robí z účtu, zodpovedá jeho majiteľ. Ak niekto účet zneužije, treba nám to hneď napísať.

4. Pre pracovníkov

EuroPráca je pre teba navždy zadarmo. Nikdy od teba nebudeme chcieť peniaze. Môžeš:

• vyplniť profil a hľadať ponuky;
• poslať firme záujem;
• ak chceš, byť v databáze pre overené firmy;
• ak chceš, dostávať nové ponuky e-mailom.

Ako funguje posielanie údajov. Registráciou súhlasíš s tým, že služba funguje takto: keď pri inzeráte klikneš „Mám záujem“, ukážeme ti, ktoré údaje z profilu pôjdu ktorej firme (pri sprostredkovateľovi to uvidíš tiež). Až keď zaškrtneš potvrdenie a odošleš ho, údaje tej firme pošleme. Je to súčasť služby, ktorú si si u nás objednal. Kto tvoje údaje dostal, vidíš v „Môj účet“.

Tvoje povinnosti:

• píš o sebe pravdu – profesiu, prax aj certifikáty;
• nenahrávaj údaje o zdraví, kópie dokladov, rodné číslo ani výpis z registra trestov;
• pri partii uveď len počet ľudí a ponúkni ju, len ak s tým členovia súhlasia;
• nevytváraj falošné profily, neposielaj záujem bez skutočného záujmu a kontakty firiem nepoužívaj na nič iné ako na hľadanie práce.

Zmluvu o práci uzatváraš priamo s firmou. My nie sme tvoj zamestnávateľ ani agentúra. Pred podpisom si over, koľko dostaneš (brutto alebo netto, za hodinu alebo za mesiac), či ide o zamestnanie alebo živnosť a kto platí ubytovanie a cestu.

Nikdy neplať za to, že dostaneš prácu. Firma od teba nesmie pýtať žiadny poplatok, zálohu ani platbu za „vybavenie“. Ak to urobí, nič neplať a napíš nám.

5. Pre firmy

Kto môže inzerovať. Len podnikateľ zapísaný v obchodnom alebo inom úradnom registri v štáte EÚ alebo EHP, vo Švajčiarsku, v Spojenom kráľovstve alebo na Ukrajine. Kto firmu registruje, potvrdzuje, že je oprávnený za ňu konať.

Agentúry a sprostredkovatelia. Agentúra alebo iný sprostredkovateľ môže inzerovať. Pri inzeráte musí uviesť, že je sprostredkovateľ (pracovník to uvidí pri inzeráte aj pred odoslaním záujmu). Zamestnávateľa, pre ktorého hľadá ľudí, uviesť môže, ale nemusí. Za povolenia, ktoré na svoju činnosť potrebuje podľa práva svojej krajiny, zodpovedá sám.

Logo firmy. Firma môže nahrať svoje logo, ukážeme ho pri jej inzerátoch a v Google. Nahraním potvrdzuje, že logo smie používať a že neporušuje práva iných (ochranné známky, autorské práva). Logo, ktoré patrí inému alebo je zavádzajúce, odstránime a firme pošleme odôvodnenie. Keď firma logo odstráni alebo zruší účet, zmažeme ho.

Overenie. Každú firmu po registrácii overíme v úradnom registri, spravidla do 24 hodín, a môžeme overiť aj kontaktnú osobu, napríklad telefonátom. Môžeme si vyžiadať doklad. Kým overenie prebieha, je pri jej inzerátoch označenie „Firmu overujeme“. Ak firmu neoveríme, jej inzeráty stiahneme a povieme vám hlavný dôvod. Overenie môžeme kedykoľvek zopakovať.

Pravidlá inzerátov. Zaväzujete sa, že:

• inzerujete len skutočnú prácu, ktorú práve obsadzujete;
• uvediete skutočnú mzdu alebo odmenu (sumu alebo rozpätie, za hodinu alebo za mesiac, brutto alebo netto), miesto práce a či ide o zamestnanie alebo živnosť;
• ak budete pracovníkovi niečo strhávať (ubytovanie, dopravu, náradie), napíšete to do inzerátu;
• od pracovníka nebudete pýtať žiadny poplatok za získanie práce – ani ako zálohu, školenie, registráciu či vybavenie dokladov;
• nebudete diskriminovať podľa pohlavia, veku, národnosti, rasy, náboženstva, zdravotného postihnutia ani z iných dôvodov; povolené sú len požiadavky, ktoré práca naozaj vyžaduje a ktoré zákon dovoľuje;
• neponúknete MLM, pyramídové systémy, predaj ani investície;
• jeden inzerát bude na jednu pozíciu (môže mať viac voľných miest);
• ľudí zamestnáte alebo s nimi budete spolupracovať podľa zákonov krajiny, kde sa pracuje, vrátane pravidiel o vysielaní pracovníkov, daniach a poistení.

Poradie inzerátov. Inzeráty radíme podľa dátumu a filtrov, ktoré si pracovník zvolí (profesia, krajina). Topované inzeráty sú vyššie a sú označené ako topované.

Porušenie pravidiel. Inzerát, ktorý porušuje tieto podmienky alebo zákon, môžeme skryť alebo zmazať. Pri vážnom porušení (poplatky od pracovníkov, falošná práca, zneužitie údajov, nepravdivá identita) môžeme hneď zablokovať účet. Vždy vám napíšeme, čo sme urobili a prečo. Kredity za takýto inzerát nevraciame.

6. Ceny a kredity

Zadarmo: 1 inzerát v každom kalendárnom mesiaci, zverejnený 30 dní. Nevyužitý sa do ďalšieho mesiaca neprenáša. Uchádzačov, ktorí reagujú na váš inzerát, dostanete vždy zadarmo.

Odomknúť kontakt z databázy môže len overená firma so sídlom v EÚ, EHP, vo Švajčiarsku alebo v Spojenom kráľovstve. Kontakt, ktorý už máte (z jeho záujmu alebo skoršieho odomknutia), sa znova neplatí.

• DPH. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH (je registrovaný len podľa § 7a zákona o DPH), preto k cenám DPH nepripočítava. Firmám z iných štátov EÚ s platným IČ DPH (overujeme ho v systéme VIES) fakturujeme v režime prenesenia daňovej povinnosti (reverse charge) – DPH odvedie odberateľ vo svojom štáte.
• Platba. Kartou (aj Apple Pay a Google Pay) cez platobnú bránu Stripe, alebo prevodom na účet podľa zálohovej faktúry. Pri platbe kartou pripíšeme kredity hneď po potvrdení platby, pri prevode, keď peniaze prídu na náš účet. Faktúru (daňový doklad) pošleme e-mailom.
• Uvítacie kredity. Nová firma dostane pri registrácii 20 kreditov zadarmo. Platia 30 dní od registrácie, potom prepadnú. Nedajú sa vymeniť za peniaze ani previesť a jedna firma ich dostane len raz.
• Platnosť. Kúpené kredity platia 12 mesiacov od nákupu. Najprv sa míňajú kredity, ktorým platnosť skončí skôr. Po skončení platnosti prepadnú bez náhrady.
• Kredity nemožno vymeniť za peniaze ani previesť na inú firmu.
• Služba zaplatená kreditmi začne hneď (napríklad sa inzerát zverejní). Kredity za ňu preto nevraciame, okrem oprávnenej reklamácie (bod 10).
• Zmena cien. Nové ceny oznámime e-mailom aspoň 30 dní vopred. Kúpené kredity si zachovajú hodnotu aj platnosť. Služby, ktoré už bežia, sa nemenia.

7. Ochrana údajov uchádzačov

Keď dostanete údaje pracovníka (cez jeho záujem alebo odomknutím kontaktu), stávate sa ich samostatným prevádzkovateľom podľa GDPR a zodpovedáte za ne vy. Pracovník dostane e-mail, keď si odomknete jeho kontakt, a vašu firmu uvidí v „Môj účet“. Zaväzujete sa, že:

• údaje použijete len na nábor;
• nikomu ich neposuniete – žiadnej inej firme, klientovi ani osobe. Sprostredkovateľ ich smie poslať len zamestnávateľovi, pre ktorého hľadá ľudí na túto pozíciu, a zaviaže ho k rovnakým pravidlám. Kontakty odomknuté z databázy sprostredkovateľ ďalej neposiela;
• ochránite ich – prístup budú mať len ľudia, ktorí u vás robia nábor;
• zmažete ich do 6 mesiacov, ak uchádzača neprijmete, alebo hneď, keď o to uchádzač požiada, aj keď vám jeho žiadosť prepošleme my. Sprostredkovateľ zabezpečí zmazanie aj u zamestnávateľa;
• pri prvom kontakte uchádzačovi poviete, kto ste a kde môže uplatniť svoje práva k údajom (čl. 13 a 14 GDPR);
• nebudete uchádzačom posielať reklamu a nebudete kontakty z portálu hromadne sťahovať;
• ak údaje uchádzačov uniknú, bez zbytočného odkladu nám to oznámite.

Ak tieto povinnosti porušíte, môžeme vám zablokovať účet bez vrátenia kreditov. Za škodu, ktorú tým spôsobíte uchádzačom alebo nám, zodpovedáte vy.

8. Nahlásenie nezákonného obsahu

Ak niekto vidí inzerát alebo profil, ktorý je podvod, porušuje zákon alebo tieto podmienky, môže ho nahlásiť tlačidlom „Nahlásiť inzerát“ pri každom inzeráte alebo e-mailom na info@europraca.sk. Hlásenie obsahuje: dôvod a vysvetlenie, presný inzerát (pri tlačidle sa doplní sám), meno a e-mail toho, kto nahlasuje, a vyhlásenie, že hlásenie posiela v dobrej viere. Prijatie hneď potvrdíme e-mailom, vec posúdi správca portálu (človek, nie automat) spravidla do 3 pracovných dní a výsledok oznámime tomu, kto nahlásil. Firme neprezradíme, kto inzerát nahlásil.

Inzeráty sa zverejňujú hneď po odoslaní. Pri odosielaní automaticky kontrolujeme odkazy na iné weby a najčastejšie diskriminačné požiadavky; o každom novom inzeráte dostane správca portálu správu a inzeráty priebežne kontroluje (človek, nie automat). Ak inzerát stiahneme z webu alebo pozastavíme účet firmy, pošleme firme odôvodnenie: čo sme urobili, prečo (porušenie zákona alebo týchto podmienok, s uvedením, čoho sa týka), že rozhodol človek, a ako sa môže brániť. Firma môže do 14 dní odpovedať na e-mail s odôvodnením a požiadať o prehodnotenie; odpovieme do 14 dní. Môže sa obrátiť aj na mimosúdne riešenie sporu (časť 12) alebo na súd (časť 13). Kto hlásenia zneužíva (opakovane hlási obsah, ktorý je zjavne v poriadku), tomu môžeme po upozornení ďalšie hlásenia neprijímať.

Kontaktné miesto pre používateľov a úrady podľa nariadenia (EÚ) 2022/2065 o digitálnych službách je info@europraca.sk. Komunikujeme po slovensky, česky a anglicky. Ak sa dozvieme o trestnom čine, ktorý ohrozuje život alebo bezpečnosť ľudí, oznámime ho polícii.

9. Zodpovednosť

• EuroPráca je inzertná a informačná platforma. Zverejňujeme ponuky firiem a na žiadosť pracovníka posielame jeho údaje firme.
• Nie sme zamestnávateľ, agentúra ani strana zmluvy medzi pracovníkom a firmou. Nezaručujeme, že pracovník dostane prácu, ani že firma nájde ľudí.
• Firmy overujeme, ale za obsah inzerátu, mzdu, pracovné podmienky a svoje konanie zodpovedá firma. Za údaje v profile zodpovedá pracovník.
• Snažíme sa, aby portál fungoval stále. Pri údržbe alebo poruche môže byť krátko nedostupný.
• Firmám zodpovedáme najviac do výšky toho, čo nám zaplatili za posledných 12 mesiacov. Neplatí to pre škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou ani tam, kde zákon obmedzenie nedovoľuje.
• Pracovníkom zodpovedáme podľa zákona. Tieto podmienky ich zákonné práva neobmedzujú.

10. Reklamácie a sťažnosti

Firmy. Ak platená služba nefungovala (napríklad sa inzerát nezobrazil alebo sa kredity strhli nesprávne), napíšte na info@europraca.sk do 14 dní od chyby a popíšte, čo sa stalo. Odpovieme do 30 dní. Ak je reklamácia oprávnená, vrátime kredity alebo predĺžime inzerát. Ak to nejde, vrátime pomernú časť ceny.

Pracovníci. Sťažnosť alebo podnet pošli na info@europraca.sk. Odpovieme do 30 dní.

11. Zrušenie účtu

• Pracovník zruší účet kedykoľvek, bez udania dôvodu a zadarmo, tlačidlom „Zmazať účet a všetky údaje“ v „Môj účet“. Zmažeme všetko okrem toho, čo musíme uchovať podľa zákona alebo pre náš oprávnený záujem (prehľad je v Zásadách ochrany osobných údajov, bod 6).
• Firma zruší účet kedykoľvek v „Môj účet“ alebo e-mailom. Inzeráty sa skončia a nevyčerpané kredity prepadnú. Faktúry uchovávame 10 rokov, ako to vyžaduje zákon.
• My môžeme účet zrušiť hneď pri vážnom porušení týchto podmienok. Inak ho zrušíme s výpovednou lehotou 30 dní oznámenou e-mailom; vtedy firme vrátime pomernú časť ceny za platné nevyčerpané kredity.
• Ak sa pracovník 24 mesiacov neprihlási, pošleme mu upozornenie a o 30 dní účet zmažeme.

12. Mimosúdne riešenie sporov

Ak si spotrebiteľ a nie si spokojný s tým, ako sme vybavili tvoju sťažnosť, alebo sme do 30 dní neodpovedali, môžeš podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Návrh podáš do 1 roka odo dňa, keď sme ti odpovedali zamietavo, alebo keď uplynulo 30 dní bez odpovede. Spory rieši:

Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27, ars@soi.sk, www.soi.sk

Môžeš sa obrátiť aj na iný subjekt zo zoznamu, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva SR. Firmy ako podnikatelia túto možnosť nemajú.

13. Rozhodné právo a súdy

Platí slovenské právo. Ak si spotrebiteľ, nestrácaš ochranu, ktorú ti dáva právo krajiny, kde bývaš, a môžeš sa obrátiť aj na súd vo svojej krajine. Spory s firmami rozhodujú súdy Slovenskej republiky.

14. Zmeny podmienok

Zmeny podmienok oznámime e-mailom aspoň 14 dní vopred, zmeny cien aspoň 30 dní vopred. Kto so zmenou nesúhlasí, môže účet pred jej účinnosťou zrušiť. Ak portál používa ďalej, platia nové podmienky.

15. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky platia od spustenia portálu. Ak by niektoré ustanovenie bolo neplatné, ostatné platia ďalej. Komunikujeme e-mailom a e-mail sa považuje za písomnú formu.